Actualización: marzo de 2026
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El presente documento constituye un acuerdo entre usted y 9381-9506 Québec inc. («VOSKER») relativo al servicio de planes de suscripción para la transmisión de fotografías o vídeos («Planes») y a las suscripciones, denominados colectivamente «Suscripciones».
VOSKER ofrece estas Suscripciones conforme a las presentes Condiciones de uso, así como a las normas, políticas y directrices relativas a las Suscripciones. Asimismo, las siguientes condiciones (conjuntamente, y susceptibles de modificación con el tiempo, las «Condiciones») forman parte integrante del presente acuerdo y rigen su uso de los Planes:
- Condiciones de uso de los Servicios de VOSKER
- Condiciones de uso relativas a los contratos de venta de los Productos VOSKER
- Política de protección de datos personales de VOSKER
LEA ATENTAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE VOSKER.
Si no dispone de una cuenta de VOSKER, deberá crear una para poder suscribirse a los Planes. Al contratar una Suscripción, usted reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones de uso. Si decide no aceptarlas, deberá abstenerse de utilizar los Servicios VOSKER y de contratar cualquiera de las Suscripciones ofrecidas.
PLANES
VOSKER ofrece Planes distribuidos por vía electrónica que le permiten suscribirse a servicios de transmisión de fotografías, vídeos y retransmisión en directo para sus cámaras VOSKER. Los Planes solo son compatibles con cámaras y accesorios fabricados o diseñados por VOSKER («Productos»). VOSKER se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar los Planes y sus funcionalidades en cualquier momento.
Asimismo, VOSKER podrá, según las circunstancias, limitar o restringir la venta de Planes a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Cualquier oferta de Plan realizada a través de los Servicios VOSKER será nula cuando la legislación aplicable así lo disponga.
Al utilizar los Planes, usted acepta que determinados datos (excluyendo la información relativa a sus tarjetas de crédito o métodos de pago) puedan transmitirse sin cifrado a través de distintas redes cuando sea necesario para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
TARIFAS Y RENOVACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES
Las tarifas de las Suscripciones se determinan en el momento de la compra o de la inscripción. Estas tarifas pueden modificarse en cualquier momento. Las tarifas pueden estar sujetas a impuestos y, salvo en los casos previstos en estas Condiciones o exigidos por la legislación aplicable, no son reembolsables.
Las Suscripciones requieren el pago periódico —mensual o anual— de las tarifas correspondientes. Al contratar una Suscripción, usted acepta que esta se renovará automáticamente conforme al ciclo de facturación aplicable, salvo que modifique la configuración de renovación desde las preferencias de su cuenta VOSKER al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Las Suscripciones deben abonarse en su totalidad y no son reembolsables. Usted autoriza a VOSKER a cobrar las tarifas y los impuestos aplicables conforme a su ciclo de renovación utilizando cualquiera de los métodos de pago registrados en su cuenta.
Para las Suscripciones de larga duración, VOSKER enviará un aviso previo de renovación dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
PAGO
VOSKER podrá almacenar la información relativa a los métodos de pago utilizados para sus Suscripciones. Esta información podrá ponerse a su disposición para facilitar el pago de otros productos o servicios adquiridos a través de los Servicios VOSKER.
Salvo que nos notifique con al menos 24 horas de antelación a la próxima fecha de pago de su ciclo de facturación, y salvo que haya cancelado su Suscripción desde la configuración de su cuenta VOSKER, VOSKER procederá a cobrar automáticamente la tarifa de suscripción correspondiente mediante el método de pago registrado.
Si todos los métodos de pago asociados a su cuenta son rechazados para el pago de las tarifas de suscripción, VOSKER podrá cancelar su Suscripción, salvo que proporcione un nuevo método de pago válido. En caso de que facilite un nuevo método de pago y el cargo se realice antes de la cancelación de la Suscripción, el ciclo de facturación continuará basado en la fecha de renovación original y no en la fecha en la que el pago haya sido procesado correctamente.
RESCISIÓN DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN
Puede cancelar su plan de Suscripción accediendo a la configuración de preferencias de su cuenta VOSKER y modificando los ajustes correspondientes, o bien contactando con el servicio de atención al cliente.
Si cancela su Suscripción, no se reembolsarán los importes ya pagados. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso y no se concederán reembolsos por meses o años ya iniciados, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. El acceso a las ventajas de la Suscripción finalizará al término del ciclo de facturación vigente.
VOSKER se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar cualquier solicitud de Suscripción o de limitar su uso.
MODIFICACIONES DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN
VOSKER podrá modificar las presentes Condiciones o cualquier elemento relacionado con las Suscripciones sin previo aviso. Si alguna disposición de estas Condiciones fuese considerada inválida, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto del documento y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones. El uso continuado de las Suscripciones tras la modificación de las Condiciones implicará su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar las Suscripciones y cancelarlas.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (aplicable a los consumidores europeos)
Esta sección se aplica únicamente a los consumidores residentes en Europa o en cualquier otro territorio, si así lo exige la legislación aplicable.
Al suscribirse a una Suscripción, usted acepta expresamente que VOSKER comience a prestar el servicio desde el momento en que se active la Suscripción, incluso durante el período de catorce (14) días correspondiente al derecho de desistimiento.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede ponerse en contacto con nosotros o seguir el procedimiento indicado en un plazo de catorce (14) días desde la contratación de la Suscripción. En ese caso, se emitirá un reembolso completo. Este derecho le permite desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
VOSKER se reserva el derecho de aplicar un reembolso parcial en función del volumen de datos o servicios utilizados durante dicho período de catorce (14) días. No se realizará ningún reembolso si los servicios han sido completamente utilizados durante ese plazo.
RESCISIÓN POR PARTE DE VOSKER
Las actividades de VOSKER pueden evolucionar con el tiempo. Por ello, VOSKER se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente cualquier plan de Suscripción y de poner fin a su Suscripción o al uso de los Planes a su entera discreción. En tal caso, se le concederá un reembolso proporcional correspondiente al número de días restantes de su Suscripción, salvo que la rescisión sea consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones o de la legislación aplicable, de un comportamiento fraudulento, de un uso indebido de los Productos, Servicios o Suscripciones, o de cualquier conducta que perjudique los intereses de VOSKER o de otros usuarios.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Cualquier controversia o reclamación que se derive de las presentes condiciones y de las condiciones relativas a las suscripciones, o que esté relacionada con ellas, se regirá por las disposiciones relativas a la resolución de controversias, la legislación aplicable, la exención de garantías y la limitación de responsabilidad, así como por el resto de condiciones de las Condiciones de uso de los Servicios VOSKER.
