Política de privacidad

1. Índice

Índice
Ámbito y aplicación
¿Qué es la “información personal”?
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
¿Cómo recopilamos tu información personal?
¿Cómo utilizamos tu información personal?
¿Cuándo compartimos tu información personal con otras organizaciones?
¿Cuáles son tus opciones de privacidad?
¿Cómo protegemos tu información personal?
¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?
Transferencias Transfronterizas de Información Personal
Acceso y Rectificación de tu Información Personal
Aviso para la UE
Aviso para California
Cambios en la Política
Contáctanos

2. Ámbito y Aplicación

Esta Política se aplica si eres un cliente que adquiere o utiliza nuestros productos y servicios, un usuario que visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles o crea una cuenta a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, o un candidato a un puesto de trabajo que solicita una oportunidad profesional con nosotros. Esta Política se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles gestionados por Vosker y en los que aparece esta Política.

En esta Política, describimos nuestras políticas y prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de información personal y las medidas adoptadas para garantizar su protección continua. También describimos los derechos y opciones que tienes en relación con tu privacidad.

En algunos casos, en el momento de la recopilación de tu información personal, podemos proporcionarte información adicional sobre el tratamiento de tu información personal. También podemos, en determinadas circunstancias, obtener tu consentimiento específico para el uso o la divulgación de tu información personal, incluso cuando así lo exija la ley.

La sección Aviso para la UE de la Política se aplica específicamente a la información personal procesada por una entidad de Vosker en el Reino Unido (“RU”) y la Unión Europea (“UE”). La sección Residentes de California de la Política se aplica a la información personal de los residentes de California procesada por nosotros y contiene divulgaciones adicionales, nuestro aviso en el momento de la recopilación y una descripción de tus derechos.

2. ¿Qué es la “información personal”?

En esta Política, la “información personal” se refiere generalmente a datos (independientemente de su formato) sobre una persona física o un individuo identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, tu nombre, información de contacto, dirección particular, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información relacionada con tu cuenta con nosotros (si la tienes). También puede incluir información más técnica, como tu dirección IP, la configuración del navegador, las huellas digitales y el ID del dispositivo, pero solo cuando esta información pueda identificarte como un individuo. La información agregada o anonimizada que no puede asociarse con un individuo identificable no se considera información personal.

4. ¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Limitamos la recopilación de información personal a lo que es razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada.

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar tu información de contacto, información transaccional, información técnica relacionada con el uso de nuestros productos y servicios (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles), e información proporcionada al solicitar una oportunidad de empleo con nosotros. También podemos recopilar contenido que captures o grabes utilizando nuestros productos y servicios, como grabaciones de vídeo y audio, como se explica más adelante. Recopilamos información personal de diversas maneras, detalladas a continuación en ¿Cómo recopilamos tu información personal?

Podemos recopilar la siguiente información personal sobre ti, dependiendo de tus interacciones con Vosker (por ejemplo, si eres un cliente, un visitante del sitio web, un usuario de la aplicación móvil o un candidato a un puesto de trabajo):

Identificadores, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información que nos proporciones cuando nos contactes o crees una cuenta (por ejemplo, cuando realizas una compra en nuestro sitio web o creas una cuenta para usar nuestra aplicación móvil). Cuando sea aplicable, también podemos recopilar tu estado o provincia de residencia para cumplir con las leyes aplicables de dicha jurisdicción;
Información comercial, como tu dirección de facturación y envío, detalles sobre los productos y servicios que adquieres a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Tu información de pago es recopilada y procesada por nuestro procesador de pagos (actuando en nuestro nombre) con el fin de completar tu transacción;
Información técnica sobre tu dispositivo Vosker, como el nombre y modelo de tu dispositivo, su número de serie y el número de tarjeta SIM (si procede);
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas (es decir, información técnica cuando visitas nuestros sitios web o utilizas nuestras aplicaciones móviles), incluyendo cuando inicias sesión para utilizar nuestros productos y servicios. Esta información se recopila por medios automatizados, como cookies, balizas web y tecnologías similares, y puede incluir tu dirección IP, ID de dispositivo, tipo de navegador, datos sobre las páginas web que visitaste en nuestros sitios web, tus preferencias de idioma, rebotes de correo electrónico y clics. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos este tipo de información, consulta ¿Cómo utilizamos tu información personal? a continuación;
Información visual y de audio recopilada al utilizar nuestros productos y servicios, como imágenes y sonidos capturados a través de nuestras cámaras. Ten en cuenta que el uso de nuestros productos y servicios puede estar sujeto a requisitos legales específicos, como leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos, dependiendo de tu jurisdicción. Eres el único responsable de cumplir con estos requisitos, lo que incluye la obtención de todos los consentimientos necesarios de acuerdo con las leyes aplicables y la exhibición de un aviso para alertar a las personas de que estás utilizando nuestros productos y servicios;
Información profesional o relacionada con el empleo y otra información que nos envíes al solicitar una oportunidad de empleo, que puede incluir parte de la información descrita anteriormente, así como cartas de motivación, tu currículum, referencias y cualquier información adicional proporcionada por ti en el formulario de solicitud;
Cualquier otra información que nos proporciones, como cuando nos contactas para soporte al cliente o interactúas con nosotros en línea o en persona;
Inferencias extraídas de la información identificada anteriormente, como tus preferencias e intereses.

5. ¿Cómo recopilamos tu información personal?

Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo directamente de ti, de terceros y a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes generales:

a. Directamente de ti

Podemos recopilar información personal directamente de ti, por ejemplo, cuando:

realizas una compra en nuestro sitio web;
creas una cuenta con nosotros;
te suscribes a nuestro boletín;
envías formularios en nuestros sitios web y aplicaciones móviles (incluida la información proporcionada al registrarte para usar nuestros productos y servicios);
capturas contenido que contiene información personal mediante el uso de nuestros productos (por ejemplo, si tu cámara captura tu imagen);
solicitas una oportunidad de carrera con nosotros;
nos contactas con una consulta o para informar de un problema con nuestros sitios web, aplicaciones móviles o dispositivos VOSKER; o
aceptas completar una encuesta.

b. De terceros

En ciertas circunstancias, podemos recibir información personal de terceros, como socios comerciales con los que trabajamos y/o que utilizan nuestros productos, en la medida permitida por la ley.

c. A través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles

VOSKER recopila información técnica (por ejemplo, tu dirección IP, tipo de navegador e ID de dispositivo) e información sobre tu dispositivo y navegador (por ejemplo, visitas a páginas y datos de flujo de clics) cuando visitas nuestros sitios web y aplicaciones móviles, utilizando tecnologías como cookies, balizas web y motores de análisis. Algunas de estas tecnologías pueden ser operadas por terceros. Esta información respalda el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones móviles y nos ayuda a comprender cómo utilizas nuestros productos y servicios, mejorar el contenido mostrado en nuestros sitios web y aplicaciones móviles y garantizar que funcionen correctamente.

Para obtener más información sobre las tecnologías que utilizamos para recopilar información a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles y cómo puedes gestionar tus opciones, consulta ¿Cuáles son tus opciones de privacidad? a continuación.

6. ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines o de otra manera, con tu consentimiento o según lo permita o exija la ley:

a. Fines comerciales generales

Podemos utilizar tu información personal para fines comerciales generales, como proporcionar o entregar un producto o servicio solicitado, gestionar nuestro negocio, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles, gestionar solicitudes de empleo, así como para fines relacionados con la seguridad de la información, del sistema o de la red.

Más específicamente, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines comerciales generales:

Provisión o entrega de nuestros productos y servicios. Utilizamos tu información personal para actividades necesarias para la provisión o entrega de nuestros productos y servicios, por ejemplo:

Crear y gestionar tu cuenta o cualquier otro aspecto de los productos o servicios que ofrecemos;
Determinar tu elegibilidad para recibir nuestros productos y servicios;
Procesar tus transacciones y entregar los productos y servicios solicitados;
Proporcionarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido;
Almacenar el contenido que capturas utilizando nuestros productos y servicios;
Verificar tu identidad;
Informarte sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de tu interés;
Responder a tus consultas;

Gestión de nuestras operaciones comerciales. Utilizamos tu información personal por diversas razones relacionadas con nuestras operaciones comerciales, que incluyen:

Notificarte cambios en tu cuenta u otra información relevante relacionada con el uso de nuestros productos y servicios;
Gestionar y facilitar el uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, lo que puede incluir el uso de cookies y otras tecnologías similares;
Mantener la seguridad del público, de nuestros usuarios y de nuestros empleados;
Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios;
Detectar, investigar y prevenir errores, fraudes o cualquier otra actividad ilegal;
Procesar tu solicitud de empleo; y
Cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales y regulatorias.

b. Fines de investigación y análisis de datos

Podemos utilizar la información personal para comprender y evaluar tus intereses y necesidades cambiantes con el fin de mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar otros nuevos, así como para evaluar posibles mejoras u otras modificaciones en la funcionalidad de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos VOSKER. Cuando lo exija la ley, utilizaremos información agregada o anonimizada para estos fines.

Ejemplos de investigación y análisis de datos incluyen:

Analizar las imágenes capturadas por nuestros productos para mejorar nuestros modelos de reconocimiento de imágenes y aumentar el valor de nuestros productos para los clientes. También podemos utilizar esta información para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
Utilizar servicios de análisis web de terceros para analizar cómo los visitantes usan nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

c. Fines de marketing

Podemos utilizar tu información personal para proporcionarte contenido y servicios personalizados, como adaptar nuestros productos y servicios, nuestra experiencia y ofertas digitales para el cliente, y decidir qué ofertas o promociones mostrarte en nuestros canales digitales.

También podemos utilizar tu información personal para comunicarnos contigo de diversas maneras (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, correo directo o a través de nuestros servicios de atención al cliente en línea) sobre nuestros programas, productos, servicios, ofertas especiales, promociones, concursos o eventos que puedan ser de tu interés. Si ya no deseas recibir nuestros mensajes electrónicos comerciales, sigue el procedimiento de baja incluido en cada uno de estos mensajes. Para obtener más información sobre este tema, consulta ¿Cuáles son tus opciones de privacidad?

7. ¿Cuándo compartimos tu información personal con otras organizaciones?

Podemos compartir tu información personal dentro de nuestro grupo corporativo, con nuestros socios comerciales y nuestros proveedores de servicios (empresas que realizan actividades en nuestro nombre), y en el contexto de una venta, transferencia de nuestro negocio o transacción similar. También podemos compartir tu información personal con tu consentimiento o de acuerdo con la legislación aplicable.

Podemos compartir tu información personal según se detalla a continuación:

Filiales y Entidades Relacionadas

VOSKER puede compartir información personal con filiales y entidades relacionadas para los fines descritos en esta Política. Esto permite a cada entidad cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos aplicables, y garantiza que tu información sea coherente, precisa y esté actualizada. Además, aumenta la calidad y relevancia de los servicios que recibes y mejora tus interacciones con VOSKER a través de un acceso más fácil a tu información dentro del grupo.

Socios Comerciales

Tu información personal puede ser compartida con empresas, como socios comerciales con los que trabajamos y/o que utilizan nuestros productos, en la medida permitida por la ley.

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información personal con nuestros agentes, proveedores u otras organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, para los fines establecidos en esta Política. Estos proveedores de servicios nos ayudan a operar y gestionar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, sistemas de información, infraestructura y marketing. Nos proporcionan servicios como el procesamiento de pagos y la finalización de transacciones, la entrega de productos y servicios, el envío de correos electrónicos y postales, el alojamiento de datos, la administración de encuestas, la prestación de servicios de campañas de marketing y servicios de análisis (por ejemplo, el seguimiento de la eficacia de nuestras campañas y el análisis del uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles).

Cuando VOSKER comparte información personal con nuestros proveedores de servicios, nos aseguramos por medios contractuales de que la información personal transferida se utilice únicamente para los fines para los que se contrata al proveedor de servicios y se proteja en la misma medida que cuando está en nuestra posesión. Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en todo el mundo, como se detalla más adelante en la sección Transferencias transfronterizas de información personal.

Venta o Transferencia de Nuestro Negocio u Otra Transacción

Podemos decidir vender o transferir la totalidad o parte de nuestro negocio a un tercero, fusionarnos con otra entidad, garantizar nuestros activos o proceder con cualquier otra financiación u otras transacciones de capital estratégicas (incluidos procedimientos de insolvencia o quiebra), reestructuración, venta de acciones u otro cambio en el control corporativo. Podemos compartir tu información personal cuando sea necesario para los fines de dicha transacción en cumplimiento de las leyes aplicables.

Otras razones permitidas

Podemos compartir tu información personal cuando lo permita o exija la legislación aplicable, por ejemplo:

Con autoridades gubernamentales, fuerzas del orden y tribunales cuando así lo exija la ley; y
Con el fin de detectar o suprimir fraudes o actividades delictivas, proteger nuestros activos e intereses, llevar a cabo una investigación interna o externa sobre cualquier actividad ilegal real o sospechada o gestionar, defender o resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con lo anterior.

8. ¿Cuáles son tus opciones de privacidad?

Tienes opciones sobre la forma en que VOSKER gestiona tu información personal.

a. Dentro de tu Cuenta

Si tienes una cuenta con nosotros a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, puedes actualizar o cambiar tu información personal a través de tu cuenta.

b. Cambiar tus Preferencias de Comunicación

Siempre puedes optar por no recibir mensajes de marketing o promocionales de VOSKER por correo electrónico haciendo clic en “darse de baja” en cualquier correo electrónico que recibas.

Ten en cuenta que, incluso si has indicado tu elección de no recibir mensajes comerciales de nuestra parte, aún podemos comunicarnos contigo en relación con nuestros productos y servicios, de acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, para enviarte un mensaje de atención al cliente, información importante del producto, una notificación de servicio o una retirada de producto). Además, puede tardar hasta diez (10) días hábiles en registrarse un cambio de preferencia en todos nuestros registros.

c. Restricción de la Recopilación, Uso y Divulgación de tu Información Personal

Puedes retirar tu consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de información personal de acuerdo con esta Política en cualquier momento, mediante notificación razonable por escrito a VOSKER, sujeto a restricciones legales o contractuales. Para retirar tu consentimiento, contáctanos por escrito utilizando la información de contacto relevante que figura en la sección Contacto a continuación.

La retirada de tu consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para seguir proporcionándote los productos y servicios que tienes o te gustaría recibir, en los casos en que el uso continuado y la divulgación de tu información personal sean necesarios para la prestación de dichos productos y servicios. En determinadas situaciones, podremos conservar tu información personal para cumplir con los requisitos legales aplicables, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones legales, y para otros fines comerciales legítimos descritos en ¿Cómo utilizamos tu información personal?

9. ¿Cómo protegemos tu información personal?

VOSKER mantiene políticas y prácticas adecuadas destinadas a salvaguardar tu información personal. Dependiendo del volumen y la sensibilidad de la información, los fines para los que se utiliza y el formato en que se almacena, implementamos una combinación de medidas para proteger tu información personal, que incluyen:

Un marco de privacidad que rige la protección de la información personal a lo largo de su ciclo de vida. Este marco define las funciones y responsabilidades del personal de VOSKER, establece un proceso para gestionar las reclamaciones relativas a la protección de la información y aborda la retención y destrucción de la información personal;
Políticas y procedimientos internos que definen las funciones y responsabilidades de nuestros empleados a lo largo del ciclo de vida de la información y limitan su acceso a dicha información según el principio de “necesidad de conocer”;
Si la información se recopila o almacena en formato electrónico, salvaguardias técnicas como cifrado, cortafuegos, contraseñas, software antivirus y medidas similares;
Un Responsable de Privacidad designado para supervisar el cumplimiento de VOSKER con las leyes de privacidad aplicables;
Formación del personal en privacidad y seguridad de datos.

Nuestro objetivo es evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración de la información personal en nuestra posesión. También utilizamos estas salvaguardias cuando eliminamos o destruimos tu información personal.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Almacenamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para prestarte nuestros servicios, gestionar nuestras operaciones comerciales y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Una vez que ya no sea necesaria, tu información personal será destruida de forma segura o anonimizada de acuerdo con los requisitos legales.

11. Transferencias Transfronterizas de Información Personal

VOSKER tiene su sede en Canadá. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden acceder, procesar o almacenar tu información personal fuera del país donde nos encontramos y donde resides, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Como resultado, cuando tu información personal se utiliza o almacena en una jurisdicción diferente a la de tu residencia, puede estar sujeta a la legislación de esa jurisdicción extranjera y a la de tu residencia, incluyendo cualquier ley que permita o exija la divulgación de la información al gobierno, agencias gubernamentales, tribunales y fuerzas del orden de esa jurisdicción.

12. Acceso y Rectificación de Tu Información Personal

Podrás tener derecho a acceder a tu información personal y solicitar la rectificación de la información que sea inexacta, incompleta o ya no esté actualizada, sujeto a las excepciones limitadas establecidas en las leyes aplicables. Si tienes una cuenta o eres un usuario registrado de nuestra aplicación, puedes acceder a tu perfil y actualizar tu información personal. Dependiendo de la jurisdicción en la que residas, también podrás tener derecho a solicitar la rectificación de tu información personal si nuestra recopilación, divulgación o retención de dicha información no está autorizada por la ley.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros por escrito utilizando la información de contacto relevante que se indica en la sección "Contacto" a continuación.

Las personas en el Reino Unido, la UE y California pueden tener derechos adicionales con respecto a la información personal procesada por una entidad VOSKER en el Reino Unido, la UE y EE. UU. Consulta el Aviso de la UE y el Aviso de California a continuación para obtener más información.

13. Aviso para la UE

Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, esta sección se aplica al procesamiento de tu información personal por parte de VOSKER.

a. ¿Cuáles son las bases legales para el procesamiento de tu información personal (incluyendo cuando la compartimos con terceros)?

Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar tu información personal:

Has consentido el procesamiento de tu información personal (por ejemplo, si has consentido recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte). Puedes retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal con fines promocionales en cualquier momento, según lo establecido en la Sección 7 de esta Política de Privacidad, anteriormente.
Nuestro procesamiento de tu información personal se basa en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (como para proteger y hacer valer nuestros derechos legales o los derechos legales de otras personas, para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web o para realizar análisis de datos para mejorar nuestro producto).
Nuestro procesamiento de tu información personal es necesario para ejecutar un contrato o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato contigo; y/o
Nuestro procesamiento de tu información personal es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria pertinente (por ejemplo, cuando se nos exige divulgar información personal a un tribunal).

b. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

Derecho de acceso, rectificación y supresión de tu información personal: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, así como a la siguiente información: (i) la fuente de tu información personal; (ii) los fines, la base legal y los métodos de tratamiento; y (iii) las entidades o categorías de entidades a las que tu información personal puede ser transferida. También tienes derecho a solicitar que suprimamos tu información personal. No estamos obligados a cumplir con una solicitud de supresión de tu información personal si el tratamiento de esta es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento de tu información personal: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tu información personal en las siguientes circunstancias: (i) impugnas la exactitud de la información personal; (ii) el tratamiento es ilícito, pero prefieres limitar su tratamiento en lugar de prohibirlo; (iii) los fines del tratamiento de tu información personal ya no existen, pero necesitas la información personal para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (iv) te has opuesto legítimamente al tratamiento de tu información personal y, por lo tanto, el tratamiento se restringe a la espera de verificar si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre tu objeción. Ten en cuenta que podemos seguir tratando legalmente tu información personal tras una solicitud de limitación para formular, ejercer o defender una reclamación legal; para proteger los derechos de otra persona; para cumplir con las leyes aplicables y/o las solicitudes realizadas por las fuerzas del orden; o si has dado tu consentimiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En la medida en que tratemos tu información personal (a) basándonos en tu consentimiento o en un contrato y (b) por medios automatizados, tienes derecho a recibir dicha información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o puedes solicitar que se transfiera directamente a otro responsable del tratamiento de datos.
Derecho de oposición al tratamiento de tu información personal: Puedes oponerte a cualquier tratamiento de tu información personal que se base en nuestro interés legítimo (o en el de un tercero) si consideras que tus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre dichos intereses legítimos. Si presentas una objeción, tendremos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre tus derechos y libertades. Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores, de forma gratuita, a través de tu cuenta en línea con nosotros, si ya tienes una, o, si no tienes una cuenta en línea preexistente, por correo postal o electrónico, a tu elección. Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud verificable del consumidor en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de dicha solicitud. Te informaremos por escrito si no podemos cumplir ese plazo y necesitamos una prórroga de sesenta (60) días según lo permita la ley.
Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local: Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local si tienes alguna preocupación sobre cómo estamos tratando tu información personal. Te pedimos que intentes resolver cualquier problema con nosotros primero, aunque tienes derecho a contactar con tu autoridad de control en cualquier momento.
Cómo ejercer tus derechos: Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza la información de contacto que figura en la sección Contáctanos a continuación.

14. Aviso para California

Este aviso para California complementa la Política establecida anteriormente con respecto a los derechos específicos otorgados en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) a las personas físicas residentes en California (“Residente de California,” “tú” o “tu”) en relación con la “información personal”. Si eres residente de California, revisa la siguiente información sobre nuestras prácticas de privacidad en torno a cómo y por qué recopilamos, usamos, divulgamos y compartimos tu información personal y tus derechos potenciales con respecto a tu información personal bajo la CCPA. Los derechos aquí descritos están sujetos a exenciones y otras limitaciones según la ley aplicable.

Los términos utilizados en este aviso para California tienen el significado que se les atribuye en la CCPA. Somos una “empresa”. La “información personal” a los efectos de esta sección tiene el mismo significado que en la CCPA. A los efectos de este aviso para California, la información personal no incluye información desidentificada, información agregada del consumidor o información disponible públicamente, tal como se definen esos términos en la CCPA.

Aviso sobre la Recopilación y Uso de Información Personal

Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar las categorías de información personal enumeradas anteriormente en la sección ¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Cómo Usamos la Información Recopilada

También podemos utilizar la información personal de los Residentes de California para los fines comerciales o empresariales descritos anteriormente en la sección ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Nuestra Recopilación, Uso, Divulgación y Compartición de Información Personal

¿Qué Información Hemos Recopilado, las Fuentes de las que la Recopilamos y Nuestro Propósito para Recopilar la Información?

En los 12 meses anteriores, dependiendo de cómo interactúes con nosotros, es posible que hayamos recopilado las categorías de información personal enumeradas anteriormente en la sección ¿Qué categorías de información personal recopilamos? Podemos recopilar información personal de todas o algunas de las categorías de fuentes enumeradas en la sección ¿Cómo recopilamos tu información personal? Podemos recopilar todas o algunas de estas categorías de información personal para los fines comerciales o empresariales identificados en la sección ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Nuestra Divulgación y Compartición de Información Personal

No vendemos tu información personal. No vendemos a sabiendas la información personal de residentes de California menores de 16 años.

En los 12 meses anteriores, es posible que hayamos divulgado, con fines comerciales, todas las categorías de información personal identificadas en ¿Qué categorías de información personal recopilamos? anteriormente, a las siguientes categorías de terceros: (i) empresas con las que ofrecemos nuestros productos y servicios conjuntamente, como minoristas autorizados cuando les compras nuestros productos y servicios; (ii) tribunales judiciales, reguladores u otros agentes gubernamentales que pretendan tener jurisdicción sobre nosotros, nuestras filiales o nuestras empresas asociadas, o abogados de la parte contraria y partes en litigios; (iii) proveedores de servicios y filiales corporativas (solo cuando sea necesario o apropiado para cumplir fines comerciales legítimos); y (iv) otros terceros según lo permita la ley.

Derechos de los Residentes de California bajo la CCPA

La CCPA otorga a los Residentes de California ciertos derechos relacionados con su información personal. Esta sección explica esos derechos. Si eres Residente de California y deseas ejercer cualquiera de esos derechos, consulta Cómo ejercer tus derechos de la CCPA a continuación para obtener más información sobre cómo presentar una solicitud, sujeto a ciertas exenciones y otras limitaciones según la ley aplicable.

Aviso: Tienes derecho a ser informado, en el momento de la recopilación o antes, de las categorías de información personal que se recopilarán y los fines para los que se utilizarán dichas categorías de información personal.
Derecho a saber: Tienes derecho a solicitarnos que te revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal específica durante los últimos doce (12) meses.
Derecho a supresión: Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal tuya que conservamos, sujeto a ciertas excepciones legales, incluyendo, entre otras, nuestro cumplimiento con leyes, normas y reglamentos federales, estatales, locales y no estadounidenses.
Derecho a no discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA, incluyendo la denegación de servicio, la sugerencia de que recibirás, o el cobro de, tarifas diferentes por los servicios, o la sugerencia de que recibirás, o la provisión de, un nivel o calidad de servicio diferente.
Derecho de exclusión voluntaria de la venta: Tienes derecho a oponerte a la «venta» (tal como se define este término en la CCPA) de tu información personal si una empresa vende tu información personal (nosotros no lo hacemos).

La CCPA no restringe nuestra capacidad para realizar ciertas acciones, como cumplir con otras leyes o atender investigaciones regulatorias y solicitudes de las fuerzas del orden. También nos reservamos el derecho de retener, y no eliminar, cierta información personal después de recibir una solicitud de supresión por tu parte, cuando así lo permita la CCPA.

Cómo ejercer tus derechos de la CCPA

Si eres residente de California y deseas ejercer cualquiera de los derechos de la CCPA identificados anteriormente, puedes enviar una solicitud escribiendo a privacy@vosker.com.

Estamos obligados a proporcionar cierta información o a eliminar información personal únicamente en respuesta a solicitudes verificables realizadas por ti o por tu agente legalmente autorizado. Cuando envías una solicitud de Derecho a saber o de Derecho a supresión, podemos pedirte que proporciones información aclaratoria o identificativa para verificar tu solicitud. Dicha información puede incluir, como mínimo, dependiendo de la sensibilidad de la información que solicitas y del tipo de solicitud que realizas, tu nombre y dirección de correo electrónico. Cualquier información recopilada como parte del proceso de verificación se utilizará únicamente con fines de verificación.

Se te permite designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud de Derecho a saber o de Derecho a supresión en tu nombre y que dicho agente autorizado envíe la solicitud a través de los métodos antes mencionados. Podemos denegar solicitudes de agentes autorizados que no presenten pruebas de que han sido autorizados por ti para actuar en tu nombre. También podemos requerir que verifiques directamente tu propia identidad con nosotros y nos confirmes directamente que otorgaste permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

Entregaremos las respuestas a las solicitudes verificables de los consumidores, de forma gratuita, ya sea a través de tu cuenta en línea con nosotros, si ya tienes una, o, si no tienes una cuenta en línea preexistente, por correo postal o electrónicamente, según tu elección. Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la recepción de dicha solicitud. Te informaremos por escrito si no podemos cumplir ese plazo y necesitamos una extensión de cuarenta y cinco (45) días según lo permita la ley. Ten en cuenta que no estamos obligados a proporcionar información en respuesta a las solicitudes de Derecho a saber más de dos veces en un período de 12 meses, y cualquier respuesta a una Solicitud de Derecho a saber solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la solicitud verificable.

Derechos de privacidad adicionales de California

Algunos navegadores web tienen una función de «No rastrear». Esta función te permite indicar a los sitios web que visitas que no deseas que se rastree tu actividad en línea. Estas funciones aún no son uniformes en todos los navegadores. Nuestros sitios web no están configurados actualmente para responder a esas señales.

15. Cambios en la Política

Podemos realizar cambios en esta Política de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Cualquier cambio que realicemos será efectivo cuando publiquemos la política revisada en nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Si realizamos cambios significativos en la Política, publicaremos un aviso en nuestros sitios web y aplicaciones móviles o te contactaremos para informarte cuando lo exija la ley. Al continuar interactuando con nosotros después de que se haya publicado la versión modificada de la Política, aceptas los cambios en la Política, sujeto a cualquier requisito adicional que pueda aplicarse. Es tu responsabilidad asegurarte de leer, comprender, aceptar o rechazar la última versión de la Política. Si rechazas la última versión de la Política, puedes retirar tu consentimiento al procesamiento de tu Información Personal optando por la exclusión voluntaria, lo que puede afectar nuestra capacidad para proporcionarte nuestros servicios y productos. La «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política indica cuándo fue la última actualización.

16. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o queja sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contacta con nuestro Responsable de Privacidad: utilizando los medios indicados a continuación o contáctanos en la siguiente dirección:

por correo electrónico en privacy@vosker.com

Responsable de Privacidad
mreit@vosker.com